Silvia Bertolotti
A 0.07 km
PsicoInsieme — Directory di Psicologi e Psicoterapeuti in Italia
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Per i residenti di Milano, Santagostino rappresenta una solida alternativa nel settore di Psicoterapeuta. Le sue strutture sono situate in Foro Buonaparte, 63, coprendo la zona di . Per un servizio affidabile, Santagostino mantiene un impegno fermo verso l'eccellenza in Psicoterapeuta. Coloro che necessitano di Psicoterapeuta possono rivolgersi a Santagostino.
Nessun problema nella prenotazione online; luogo facile da trovare; per sms mi sono arrivate le indicazioni per accedere al piano, ma non sarebbe comunque servito (è molto chiaro). Locali luminosi e accoglienti, sala d'aspetto (dove ho aspettato meno di un minuto) confortevole e dotata di distributore d'acqua e prese elettriche. Professionali e gentili. Primo impatto molto positivo.
Gentile Lorenzo Wenter,
La ringraziamo per queste parole e per la fiducia che ripone in noi, condividere la sua esperienza può aiutare altri utenti ad orientarsi nella scelta e incoraggia noi a continuare a lavorare in questa direzione. Ci auguriamo di rispondere ai suo bisogni di salute e prevenzione anche in futuro, grazie!
Carola
Imbarazzante, 20 min di accettazione, 8 min di ritardo e il dottore decide di non accettare. Venuta qui per nulla. Imbarazzante
Gentile Matilde Carminati, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Per noi è importante avere un dialogo diretto con i nostri utenti, per questo le chiediamo di compilare il form al seguente indirizzo https://www.santagostino.it/it/contatti in modo da poterla contattare e prendere in carico la sua segnalazione.
Cordiali saluti,
Andrea
Entro e non c’è nessuno. 20 minuti! Non andata a Sant’Agostino
Gentile Alessio, la ringraziamo molto per averci concesso l'opportunità di approfondire la questione attraverso una conversazione telefonica. Siamo dispiaciuti che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative. Faremo tesoro delle informazioni che ci ha fornito per continuare a migliorarci. Grazie!
Deborha
The worst clinic I have ever been to😅😅😅
I am shocked
Total unprofessionalism
Pessimi.
Appuntamenti pagati in anticipo che vengono disdettati dal sistema senza che i pazienti vengano avvisati, cosi da scoprirlo in sede senza possibilità di avere la prestazione di cui si necessita!!!
Oggi è successo a me e in contemporanea ad un’altra paziente con minore al seguito. Addetti al check in che altro non sanno fare che spallucce e chiedere “contabile di pagamento “ senza un minimo accenno di scuse o empatia.
Investite più in risorse umane e meno in automatismi di sistema che fanno acqua da tutte le parti!
Buongiorno, ci scusiamo per il disagio subito. La contatteremo al più presto per approfondire meglio quanto accaduto. Per avere i suoi dati e poterla ricontattare nel più breve tempo possibile le chiediamo la cortesia di compilare questo form https://www.santagostino.it/it/reclami-e-segnalazioni : bastano pochi istanti
Grazie della collaborazione
Buona giornata
È una macchina per fare soldi. La percezione all'interno del centro è questa. Tempo fa mi recai al centro per una visita oculistica ma non è stata gestita in modo professionale, senza l uso delle goccie e gli occhiali sono stati anche sbagliati.
Ho provato a dare una altra possibilità al centro di recente, ma nel ricevere i consigli dal dottore mi son reso conto di come erano mirati a farmi pagare di più. Brutta esperienza, brutte sensazioni. Infine le stanze per le visite sono sporche e disordinate cosa che da un centro privato non ci si aspetta! State molto attenti con centri del genere.
Personale all'accoglienza gentilissimo e competente. Servizio eccellente per quanto riguarda la struttura, i metodi di pagamento eccetera. E questo è solo il contorno. La cosa in assoluto migliore è la competenza, la comprensione, la disponibilità, la professionalità, il calore dei professionisti che vi lavorano. Un luogo di pace e di guarigione nel cuore pulsante di Milano.
Personale in accezione di una maleducazione incredibile! erano in 3 al desk si sono rimbalzati per 30 min facendomi perdere la visita!
Ci dispiace che il suo giudizio sia così negativo, se vuole può raccontarci meglio attraverso questo modulo reclami.
https://www.cmsantagostino.it/reclami-e-segnalazioni
Buona giornata
Gentili e competenti. Lo Consiglio
Purtroppo nella sede di cadorna ho avuto un servizio non soddisfacente poca professionalità e cordialità sia da parte della dottoressa e alla reception. Peccato.
Buonasera, ci dispiace che il suo giudizio sia così negativo. A breve la contatterà il nostro Ufficio Qualità per approfondire la sua esperienza.
Grazie per darci la possibilità di migliorare.
ottima struttura
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