Centro Dicobene
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PsicoInsieme — Directory di Psicologi e Psicoterapeuti in Italia
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All'interno dell'offerta commerciale di Villa Guardia, emerge Centro Polispecialistico Spazio GiraSole - Centro Progetti Educativi, un'attività specializzata in Centro di riabilitazione. L'indirizzo di Centro Polispecialistico Spazio GiraSole - Centro Progetti Educativi in Via Belvedere, 12 lo posiziona un centro chiave per Centro medico. Per un servizio affidabile, Centro Polispecialistico Spazio GiraSole - Centro Progetti Educativi mantiene un focus fermo verso l'eccellenza in Centro di riabilitazione. Gli interessati possono rivolgersi a Centro Polispecialistico Spazio GiraSole - Centro Progetti Educativi.
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La Dottoressa Toffani è stata Molto brava molto disponibile moooolto empatica con e soprattutto col bimbo che è riuscita a metterlo a suo Agio. Grazie di Cuore
La ringraziamo di questa bella recensione che valida il l"impegno di ogni professionista nei confronti dell'utente che si rivolge al nostro centro.
Ho avuto oggi una consulenza presso Spazio GiraSole con la Dott.ssa Antonella Mazzillo e la mia esperienza è stata molto positiva.
La dottoressa mi ha accolto con grande professionalità ed empatia, creando subito un clima di fiducia e ascolto autentico.
Ho avuto la chiara sensazione che si prendesse realmente a cuore la situazione presentata e che avesse un approccio competente, attento e rispettoso delle esigenze della persona e della famiglia.
Un servizio che trasmette serietà, accoglienza e reale attenzione alla persona. Consigliato.
Grazie per la sua bella recensione.
Sono stata per la prima volta allo Spazio Girasole, dove ho trovato professionalità e gentilezza nei confronti miei e della mia bambina. Sento di aver scelto il centro giusto per iniziare un percorso con la mia bambina. Elisa
Grazie mille.
Ho fatto qui la valutazione DSA: percorso veloce, spiegazioni chiare e rapporto scritto valido per la scuola. Tutto gestito con professionalità e senza lunghe attese come in altri servizi..
La ringraziamo per la recensione positiva.
Bellissimo il posto molto grande e personale gentilissimo 😍 adoro questo posto ! Prima andavo a Maccio nel vecchio studio era più piccolo ma questo e' molto più bello !!! Consigliatissimo top!
Grazie!
È un centro estremamente accogliente con personale altamente qualificato e soprattutto pieno di umanità. Può veramente cambiare la vita delle persone in meglio nella gestione dei propri figli
Grazie di cuore da parte nostra. È importante veder riconosciuto in nostro impegno.
Vengo indirizzato a questo centro dall'ATS poichè in attesa da diversi mesi. Centro a me sconosciuto , non suggerito da pediatri o specialisti o ancora amici. Mi chiama una segretaria, molto cordiale, in pieno pomeriggio comunicandomi appuntamenti e orari e chiedendomi info generali. A fine chiamata chiedo conferma degli appuntamenti tramite mail, comunicata in precedenza.
Mi propongono l'invio dell'sms come gli anni 80.
L'sms non è stato inviato e il giorno del appuntamento comunico che attendevo conferma tramite sms che appunto non è mai arrivato. Propongo di richiamare alle ore 14:00 per fissare un nuovo appuntamento, poichè al lavoro.
In un primo momento la segretaria concorda quando gli comunico che impossibile presentarci poichè lontani e al lavoro.
Ci stiamo quasi per salutare cordialmente quando mi passano una sig.ra che si titola come dott.ssa che mi interrompe e in maniera molto despota continua a parlare. Rispiego la situazione e aggiungo che sono al lavoro per tutta risposta mi comunica che il centro è privato e che hanno tante persone in fila e che se non venivamo subito all'appuntamento il trattamento sarebbe saltato. Comunico che non era possibile poiche al lavoro e per risposta aggiunge che i posti non erano piu disponibili e ribadendo con insistenza che se non venivamo subito il trattamento si sarebbe riproposto tutto a settembre o ottobre. Ricomunico che non era possibile presentarci poiche al lavoro e lontani.
Comuncio che non abbiamo ricevuta conferma degli appuntamenti tramite sms ma risponde che non è una loro prassi. Gli dico che anche l'ats e ogni centro privato invia il promemoria e che se non è una loro prassi , perchè devono proporlo.
Comunico che richiamerò alle ore 14:00 per prendere nota degli appuntamenti, ma continua a interrompermi insistendo che se non venivamo all'appunatmento il trattamento sarebbe slitatto e che avrebbero preso in carico altre persone.
Infine gli dico che non sono modi ne tanto meno educati interrompere le persone e che avrei richiamato alle 14:00. Per risposta vengo accusato di arroganza.
Premetto che da un centro che tratta situazioni sensibili mi aspetterei un altro atteggiamento e sopratutto comprensione.
Gli errori accadono specialmente a chi lavora e si può porre rimedio.
Inutile dire che NON richiamerò alle 14:00 e che NON affiderò mio figlio e nè condividero nessun percorso con questo centro, che presenta persone che sembrano cosi quadrate e despote e che operano o parlano in maniera così arbitraria. (comunicando di posticipare il trattamento se non venivamo subito con insistenza pur essendoci di base un errore organizzativo del centro).
Non ho avuto la minima percezione della pazienza ne l'intenzione di risolvere una situazione che è una bazzeccola a confronto di altri temi e che il centro in questione immagino tratti.
Ringrazio della chiamata e delle interruzioni della sig.ra che si è qualificata come dott.ssa per essersi mostrata appieno e per non averci fatto perdere altro tempo.
Mio figlio continuerà i trattamenti presso un altro centro privato, non per questo migliore al pubblico, così come da ormai più di due anni.
Gentile Sig. Contreras, mi dispiace per l'esperienza che ha descritto e vorrei offrire una prospettiva differente sulla conversazione che ha avuto con me. L'invio dell'SMS, ritenuto da Lei antiquato, per la nostra esperienza è uno strumento utile per ricordare gli appuntamenti, che sarebbe buona norma annotare a prescindere, data l'importanza che rivestono. Tuttavia, con oltre 200 minori in carico, quotidianamente da parte dell'utenza, capitano disdette, cambi di orario, recuperi, ecc., e non sarebbe stato un problema fissare un altro appuntamento anche con Lei se ci avesse permesso di comprendere efficacemente le sue richieste, che non sono riuscita a recepire poiché espresse in modo molto acceso e sgarbato.
Pur essendo dispiaciuta per l'accaduto, sono serena del fatto che, come da Lei indicato, possa permettersi di proseguire il percorso terapeutico in regime privato, e soprattutto, che questa scelta non incida sul benessere del bambino, quale priorità assoluta. Garantiremo il posto ad altri minori che non hanno questa possibilità.
Resto a disposizione augurandoLe il meglio per il futuro.
Cordiali saluti,
Dott.ssa Antonella Mazzillo
Ci siamo rivolto a loro su consiglio della Pediatra. Eravamo in attesa di essere chiamati, forse sì, forse no, per un altro progetto più grande ben noto sul territorio. Abbiamo iniziato per caso e invece ha funzionato benissimo da subito. Accoglienti, gentili, ambiente sereno, bambini rilassati, TNPEE bravissima, preparata, calma, paziente, attenta ai bisogni di mio figlio, grande sensibilità nel capire fin dove arrivare e dove non forzare il bambino. Morale: mio figlio non vede l'ora di andarci; si mette fuori dalla porta e la chiama aspettando che si apra la porta e finalmente arrivi il suo turno. Noi famigliari possiamo entrare e così abbiamo imparato come giocare, come relazionarci per stimolare il bimbo al meglio. Grandi progressi, come ci dicono anche al nido, si vede che c'è un grande lavoro dietro e lo dobbiamo a questa ragazza che insegna a lui e a noi come fare creando una bella sinergia casa-terapia.
Siamo poi stai chiamati per il "progettone" di un altro centro sul territorio e abbiamo provato, salvo pentircene subito. Siamo tornati indietro. Meglio la qualità che la quantità. I bambini non sono macchine. Non sono programmabili. Non rispondono tutti allo stesso modo. Ognuno è diverso e solo in un ambiente come questo si riescono a rispettare le loro peculiarità.
Desidero ringraziarla sinceramente per la sua testimonianza così positiva riguardo alla nostra struttura. È gratificante sapere che la sua esperienza presso di noi è stata così soddisfacente, specialmente considerando che ci ha scelto su consiglio della Pediatra.
Siamo felici di aver creato un ambiente accogliente e sereno e per l'apprezzamento nei confronti del nostro personale, e in particolare della TNPEE, ci riempie di orgoglio, poiché mettiamo sempre il massimo impegno nell'assicurare che ogni bambino riceva cure personalizzate e rispettose delle sue esigenze individuali.
Il suo commento sottolinea l'importanza di un approccio centrato sul bambino e della collaborazione tra la famiglia e il team riabilitativo. Grazie ancora per aver condiviso la sua esperienza con noi e per aver riconosciuto il nostro impegno nell'offrire il meglio alle famiglie. Speriamo di poter continuare a essere un punto di riferimento positivo per la vostra famiglia e di poter contribuire al benessere e allo sviluppo di suo figlio.
Cordialità
Dott.ssa Antonella Mazzillo
Responsabile Spazio GiraSole
Siamo stati seguiti con cura e attenzione. La dott.ssa Galati, bravissima neuropsichiatra, è dotata di grande capacità di ascolto e ci ha indicate alcune strade da percorrere con lucidità e amorevolezza.
Grate a tutto il personale sempre disponibile.
Grazie per la stima indicata.
Bellissimo ambiente !
Super professionali!!!
Consigliatissimo!!!
La ringraziamo per questa preziosa recensione.
Bravi
Grazie!
Tutti fantastici!!
Gentile Signora, La ringraziamo molto.
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